昨日施設内研修を開催しました。テーマは職業倫理(接遇)です。 接遇はルールや方法ではなく、目的が大切です。 私たちは、正当業務行為の基で生活支援をさせて頂いております。当たり前ですが、利用者様というお客様がみえ、心身の状況に応じて介護や指導…
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